Gestão de gabinete e mandato com IA

O gabinete inteiro,em um só lugar.

Atendimento, demandas, território, legislativo, comunicação e equipe integrados — com inteligência artificial trabalhando ao lado de cada pessoa do mandato.

  • WhatsApp e Telegram
  • Protocolo com SLA
  • Mapa do Amazonas
  • LGPD e auditoria
Painel do Pratiko Gabinete no computador e conversa de WhatsApp no celular

—

pessoas na base de cadastro

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mensagens processadas

—

locais de votação no mapa

0

municípios do Amazonas cobertos

Da campanha ao mandato

Tudo o que foi construído agora trabalha pelo gabinete.

A base, os canais e a inteligência que levaram o mandato até aqui viraram uma estrutura permanente de gestão — com o acervo da campanha preservado e separado, acessível só quando a equipe escolher.

Cadastro prévio vira cadastro do gabinete

Ao atualizar uma ficha, a pessoa passa a fazer parte do gabinete.

Números com função definida

Atendimento, Notificações e Portal, cada um no seu papel.

Relação contínua

Retorno das demandas, felicitações e conteúdos úteis.

Acervo eleitoral protegido

Separado, preservado e fora da rotina do mandato.

Como funciona

Do pedido ao resultado no território

  1. 01

    O cidadão chama

    WhatsApp, Telegram, Portal ou visita.

  2. 02

    A IA acolhe

    Identifica, completa o cadastro e classifica.

  3. 03

    Vira protocolo

    Com responsável, prazo e etapa no Kanban.

  4. 04

    O cidadão é avisado

    Retorno automático a cada avanço.

  5. 05

    O mandato mede

    SLA, território e relatórios do resultado.

Módulos

Cada área do gabinete, organizada

Cada módulo é ligado ou desligado por função e por pessoa da equipe.

Cidadãos

Cidadão 360°

Uma ficha única que reúne tudo sobre cada pessoa atendida pelo mandato.

  • Cadastro completo com campos obrigatórios definidos pelo gabinete
  • Checagem automática com o cadastro prévio, sem duplicar ninguém
  • Árvore de família e dependentes — essencial para famílias atípicas (TEA/PcD)
  • Linha do tempo com conversas, demandas, eventos e felicitações
  • Verificação de WhatsApp e Telegram no ato do cadastro

E muito mais

Recursos que aproximam o mandato das pessoas

Portal MCF

Notícias, agenda pública, transparência, enquetes e protocolo online — com acessibilidade completa e VLibras.

Espaço Inclusão

Atividades gratuitas para crianças e jovens autistas, guia de direitos TEA e envio semanal pelo WhatsApp.

Agenda do mandato

Agenda pública e interna, tarefas da equipe, feriados e datas das causas já no calendário.

Aniversariantes

Do dia, da semana e do mês — com felicitação em texto, imagem ou áudio gravado pelo Deputado.

Equipe e lideranças

Cargos, equipes por município, permissões por módulo e rede de lideranças de bairro.

Desempenho

Gráficos de SLA, demandas por canal, causa e município, e produtividade por equipe.

Tráfego do Portal

Páginas mais vistas, origem das visitas e caminhos — sem cookies, compatível com a LGPD.

Automações

Rotinas que trabalham sozinhas: confirmações, lembretes, felicitações e avisos de protocolo.

Inteligência artificial

A IA faz o trabalho pesado. A equipe decide.

Nada é publicado nem enviado sem revisão humana. A IA prepara, sugere e organiza — o gabinete aprova.

  • Projetos de lei e emendas redigidos
  • Ofícios em normas ABNT
  • Imagens e notícias a partir de fotos
  • Sentimento das menções nas redes
  • Leitura em voz alta no Portal
  • Matches entre cadastros parecidos

Segurança e responsabilidade

Dados do cidadão tratados com o rigor que merecem

Termo de aceite

Confidencialidade e responsabilidade aceitas por cada usuário no primeiro acesso.

Auditoria completa

Quem atendeu, quem respondeu, quem alterou — e tentativas de invasão registradas.

LGPD de verdade

Consentimento registrado, página de privacidade e dados isolados por gabinete.

Backup protegido

Cópias do banco sem credenciais, geradas em segundo plano.

Deputado Mário César Filho com gravata de quebra-cabeça, símbolo da causa autista

Feito para as causas do mandato

Gestão próxima de quem mais precisa

A plataforma reconhece famílias atípicas, vínculos com as causas e as unidades CAIC-TEA — para que nenhum pedido se perca.

Autismo e CAIC-TEA

Famílias atípicas acompanhadas de perto, da capital ao interior.

Pessoa com Deficiência

CIPcD Digital, direitos e atendimento em todo o Amazonas.

Direito do Consumidor

Reclamações acompanhadas até a solução, com retorno ao cidadão.

Espaço Inclusão — atividades gratuitas para autistas, no Portal MCF.

Evolução contínua

Já em operação — e crescendo

Entregue

  • Cidadão 360° e cadastro completo
  • Caixa de Entrada e Demandas com Kanban
  • Território e Legislativo
  • Agenda, Documentos e Estúdio IA
  • Portal MCF e Espaço Inclusão
  • Redes e Menções, Desempenho, Auditoria
  • Aniversariantes e datas comemorativas

Próximos passos

  • Central de trabalho diária para a equipe
  • Busca rápida e menu por função
  • Aplicativo no celular com atalhos
  • Conexão com Meta, Google Agenda e e-mail

Um gabinete mais próximo, organizado e transparente.

Acesso restrito à equipe autorizada do mandato.

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